আমাদের সেবা
 

 

আজকের উচ্চ ডিজিটাল যুগে, সেলফি স্টিক এবং ভিডিও লাইট শুধুমাত্র সুবিধাজনক ফটোগ্রাফি টুল নয়, বরং নিজেকে প্রকাশ করার এবং আপনার জীবন শেয়ার করার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপায়। MOBILIFE পণ্যের উৎপাদন ও বিক্রয়ের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধকারী একটি কোম্পানি হিসাবে, আমরা পণ্য পরিষেবার পুরো প্রক্রিয়ার প্রাক-বিক্রয় থেকে বিক্রয়োত্তর গ্রাহক সন্তুষ্টির গুরুত্ব সম্পর্কে ভালভাবে সচেতন।

 

প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা

পণ্য কেনার আগে, আমাদের পেশাদার দল অনলাইন পরামর্শ, টেলিফোন এবং ফিজিক্যাল স্টোরের মাধ্যমে ব্যাপক পণ্যের তথ্য এবং ক্রয়ের পরামর্শ প্রদান করবে, যাতে ভোক্তারা তাদের ব্যক্তিগত চাহিদা পূরণ করে এমন পণ্য বেছে নিতে পারে তা নিশ্চিত করতে। আমাদের ওয়েবসাইটে বিশদ পণ্যের বিবরণ, ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা এবং তুলনা ফাংশন রয়েছে, যা আপনাকে ক্রয় করার আগে একটি ব্যাপক বোঝার এবং যুক্তিসঙ্গত প্রত্যাশা থাকতে দেয়।

ইন-সেল সার্ভিস

পণ্যটি বিক্রি হওয়ার পরে, আমরা আপনাকে পণ্যটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা সহজেই আয়ত্ত করতে একটি সিরিজ টিউটোরিয়াল এবং নির্দেশিকা প্রদান করি। এটি অনলাইন টিউটোরিয়াল, ফোন সহায়তা বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমেই হোক না কেন, আমরা প্রথমবার ব্যবহার করার সময় আপনার যে কোনও সন্দেহ বা সমস্যা সমাধান করতে পারি। উপরন্তু, আমরা নিয়মিত পণ্য ব্যবহারের টিপস এবং শুটিং দক্ষতা প্রদান করব, যাতে আপনি পণ্যটির আরও ভাল ব্যবহার করতে পারেন।

বিক্রয়োত্তর সেবা

যদিও আমাদের পণ্যগুলি মানের দিক থেকে নির্ভরযোগ্য, আপনি যদি কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আমাদের বিক্রয়োত্তর দল প্রথমবার সহায়তা প্রদান করবে। এটি পণ্যের ব্যর্থতা, আনুষাঙ্গিক প্রতিস্থাপন বা রিটার্ন এবং বিনিময় পরিষেবা হোক না কেন, আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হবে না তা নিশ্চিত করতে আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যার সমাধান করব।

এক কথায়, প্রাক-বিক্রয় থেকে বিক্রয়োত্তর পর্যন্ত, প্রতিটি গ্রাহক যাতে আমাদের পণ্যটি সবচেয়ে সন্তোষজনক অবস্থায় ব্যবহার করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সর্বাত্মক এবং উচ্চ-মানের গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কারণ আমাদের মতে, চমৎকার পণ্যগুলিকে চমৎকার পরিষেবা দিয়ে সজ্জিত করা উচিত।

 

MOBILIFE SERVICE